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 Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!

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IDfix
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MessageSujet: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Sam 24 Mai 2014, 14:57

Bonjour,

J'envisage d'acheter une Royale pour mes filles, je n'ai toujours entendu que du bien sur cette cage, mais j'ai été voir ce matin les commentaires (notamment sur Z**plus) et au milieu des commentaires très élogieux il y en a qui me font vraiment douter :

- Visserie de mauvaise qualité : vis qui cassent, se tordent, besoin de re-tarauder l'ensemble de la structure + achat de "vraies" vis
- Plateau trop petit et bords anti-projection pas assez haut, résultat de la litière partout
- De la rouille qui apparaît très vite
- Une qualité générale du produit qui laisse à désirer comparé au prix

Ces défauts se retrouvent dans beaucoup de commentaires, ce ne sont donc pas des cas isolés et ils m'ont donc beaucoup refroidie quant à mon achat, je compte aujourd'hui acheter la cage neuve, et même si beaucoup de monde ici la considère parfaite j'aimerais avoir un avis objectif et constructif.
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Siouxsy
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Sam 24 Mai 2014, 15:16

Tu devrais lire le sujet sur la Royale. il y a eu pas mal de discussion sur le sujet la bas.
http://www.forum-rats.com/t62097-avis-sur-la-royale-suite-double-savic

La mienne a deux ans et demi et commence a avoir des points de rouille mais rien de monstrueux. après d'autres personnes ont eu plus de problèmes.
Par contre j'ai une soudure qui a laché sur un des supports d'étage après quelques mois.
Les plateaux ne sont pas trop petits mais il y a un peu de jeu donc pour de la litière c'est galère. C'est domage de ne pas avoir mis des vrais bacs plutot que ce système de plateaux plats et de bords anti-projection inutiles.

Si je devais acheter une autre cage maintenant, je reprendrais la même mais c'est vrai qu'elle n'est pas parfaite.
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ange_dechu_67
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Sam 24 Mai 2014, 15:39

Je n'ai aucun problème de vis pour l'instant (4 ans d'utilisation pour 2 royales) mais je ne les ai pas démontées/remontées entre temps, j'imagine que si on la démonter à plusieurs reprises ça doit jouer.

La litière partout c'est vrai mais c'est plus un secret lol. Après tout dépend de l'utilisation que tu en fais, de quelle litière tu utilises...avec du drybed ou litière de carton ça doit être nettement moins problématique!

Les points de rouille chez moi c'est essentiellement aux endroits ou j'ai les biberon, en gros les rats boivent, font couler de l'eau partout et paf ça fait des chocapics ^^ Mais là encore, si tu mets une gamelle fixée aux barreaux sous le biberon ça évitera les fuites.

Sinon les soudures j'ai aussi quelques défauts sur les grilles de support des demi étages mais ça ne change en rien l'utilisation de la plateforme donc rien de gênant. Et un barreau désoudé à son extrémité donc j'ai mis un fil de fer pour le maintenir (si on a un fer à souder c'est réparé en 3 secondes sinon ^^).
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Sam 24 Mai 2014, 15:46

Merci Siouxsy j'ai cherché le post mais visiblement je suis une sous-douée de la recherche sur le forum x).

Ange est ce que tu penses que si il y a des gros soucis comme ceux mentionnés il y a recours pour se retourner contre le site ou le fabricant? Par ce que visiblement c'est quitte ou double au niveau des cages.

(Je parle bien des problèmes lors du montage ou dès la réception, pas des problèmes liés à l'utilisation quotidienne ^^)
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ange_dechu_67
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Sam 24 Mai 2014, 15:53

Si il y a un défaut au montage, peut être que le fabricant (ou le vendeur) pourra intervenir oui mais c'est pas toujours facile d'obtenir gain de cause.

Pour la réception, le mieux c'est de vérifier lors de la livraison que le carton n'est pas abîmé déjà, sinon le préciser sur le bon de livraison.
La mienne est arrivée entière donc je ne pourrais pas t'en dire plus mais d'autre ont eu des soucis de bacs cassés, tu devrais pouvoir trouver des commentaires là dessus sur le topic dédié à la royale et voir si ils ont pu obtenir un échange.
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tsukina3112
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Sam 24 Mai 2014, 17:48

J'ai entendu que les version récentes étaient de moins bonne qualité ...


j'ai vu cette cage aussi

http://www.petplanet.co.uk/product.asp?dept_id=5571&pf_id=58419

mais bon la litière tu peux oublier xD

livrason pour 8 livres
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Sam 24 Mai 2014, 18:15

Mince :/ du coup je pensais acheter en boutique histoire de pouvoir avoir un vrai interlocuteur en cas de problème, mais là on sort largement de mon budget :/ je connais aucune boutique qui pratique le même prix que sur Z**plus.
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tsukina3112
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Sam 24 Mai 2014, 18:16

zooplus on un super SAV
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Dim 25 Mai 2014, 09:20

pas de soucis pour la mienne non plus qui a quelques années (à part effectivement de la litière partout  Rolling Eyes )
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Dim 25 Mai 2014, 09:46

Tsukina tu avais eu besoin du SAV? Ça s'est passé comment? (Les seuls commentaires que j'ai trouvé sur le SAV datent de 2010/2011/2012 et beaucoup sont très très négatifs)
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tsukina3112
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Dim 25 Mai 2014, 13:01

moi pas directement mais quand j'ai fais une commande groupé on a recu un truc cassé, ils l'ont remboursé ou renvoyer ( ça dépend du truc quoi ). Bon c'est sûr si tu les contact en disant que ta cage est rouillé au bout d'un an ils vont pas pouvoir fait grand chose
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Lun 26 Mai 2014, 01:51

moi aussi je me tate pour la royale, pour les même points négatif que toi IDfix... mais sinon j'ai vu que sur zooplus allemagne elle est à 229€ (et - 5% avec un code promo)! par contre du coup pour le SAV je sais pas comment ça se passe
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IDfix
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Lun 26 Mai 2014, 15:54

J'ai peur que si je découvre un défaut de fabrication, Zooplus me renvois vers Savic en me disant que ce n'est pas de leur faute et que Savic me sorte une excuse du genre "voyez avec le revendeur" :/
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Lun 26 Mai 2014, 18:38

c le vendeur qui doit assumer soit le remboursement soit le remplacement aupres de son client, ca s'appel la garantie des vices caches, ils peuvent pas y deroger c la loi
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Lun 26 Mai 2014, 19:06

c le vendeur qui doit assumer soit le remboursement soit le remplacement aupres de son client, ca s'appel la garantie des vices caches, ils peuvent pas y deroger c la loi
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Lun 26 Mai 2014, 19:06

c le vendeur qui doit assumer soit le remboursement soit le remplacement aupres de son client, ca s'appel la garantie des vices caches, ils peuvent pas y deroger c la loi
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Lun 26 Mai 2014, 21:26

Je comptai m'acheter cette cage aussi dés Juillet pour bouger mes rates en haut et mettre mon lapin en bas (séparer bien sur).
Le truc de la litière je pense tout simplement que cette cage s'adresse à des animaux assez propres, avec bac etc...
Moi je la trouve parfaite, je vais donc la commander!
Mais sur zooplus.de ou .fr ... J'ai peur que le site allemand ne livre pas en france, ou que je ne puisse plus les contacter si j'ai un problème..
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ratouforever
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Mar 27 Mai 2014, 00:32

coucou manoun33 justement je commande sur zooplus allemagne regulierement, je n' ai jamais eu aucun soucis de livrsison c aussi rapide qu'avec zooplus france et tu peux contacter le sav france avec ton numero de commande ils font pas la difference. Pour 100€ d'achat les fdp st offert, les prix sont nettement plus interessant qu'en france (sur ma derniere commande j'ai economiser 38€)
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Mar 27 Mai 2014, 08:06

Attention à cette théorie des vices cachés, en effet la loi protège le consommateur contre tout vice caché, mais encore faut-il les prouver, et ce n'est pas une masse à faire. Cependant dans le cas de la royale, je pense que pas mal de défauts sont remontés déjà jusqu'au revendeur et à SAVIC pour que tu aies déjà cette garantie.
Pour en être certaine, tu peux encore les contacter.

Sinon comme vous, j'étais refroidi par la royale vis-à-vis des commentaires des forums et des sites de vente en ligne. Mais j'ai sauté le pas, et 2 mois après pas de défaut en vue, espérons que ça dure. Smile
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Manoun33
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Lun 28 Juil 2014, 14:11

Je remonte ce topic pour demander si la séparation tiens bien?
Car finalement nous allons prendre des malous, et les femelles seront en haut, j'ai assez peur que les femelles ouvrent et aillent voir les bonhommes (coquines).
Possible ou pas?
Et si oui comment faire pour éviter ça?
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Siouxsy
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Lun 28 Juil 2014, 14:17

Moi je prendrais un bac plein pour le haut en remplacement le bac normal quand même (ou bien couvrir completement la grille entre les deux parties avec une plaque de plexi.
juste une grille entre les deux sexes je trouve ça peu.
Et si elles arrivent a soulever le bac l'écartement entre les bareaux est assez large.
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Lo²
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Lun 28 Juil 2014, 16:47

Disons que pour plus de sécurité je mettrais une planche pour prendre un maximum de précaution Wink
Avec tout ça je pense que ça tiendra !

Dans la royale il y a un bac plein avec l'ouverture des escaliers, mais avec une autre planche ça le fait, testé et approuvé.
L'écartement des grilles de l'escalier ne peut pas laisser passer un rat de 2 semaines Smile
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LULU21
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Lun 28 Juil 2014, 18:02

J'ai des femelles en haut et des mâles en bas depuis plus d'un an, au début ils ne pensaient qu'a aller chez les voisins, mais maintenant ils ne font plus attention aux autres  Smile .

Entre les deux étages j'ai mis une planche sur toute la surface (le bac plein ne suffit pas, les vilaines y ont découpé une ouverture) parce que sinon c'est sûr que j'aurai retrouvé les filles en bas  lol!
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Lun 28 Juil 2014, 21:56

moi les miens ont réussi à l'ouvrir et ont attaqué mon petit qui était en haut (il en est ressorti limite traumatisé)...

donc perso j'éviterais :/
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lilychipie
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   Lun 28 Juil 2014, 23:11

il y a peu j'ai également coupée ma royale en 2 (le haut pour mes couillus, et le bas pour mes bourgeoises)
la solution que j'ai trouvé pour rendre les 2 espaces "hérmétiques" c'est de combler le trou du plateau et le trou dans la grilles par des carreaux (pour carrelage), c'est suffisamment lourd pour éviter toute virée interdites! Smile
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MessageSujet: Re: Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!   

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Besoin d'avis, légèrement refroidie pour la Royale de Savic!

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