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 Commande Fretten : le flou total

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MessageSujet: Commande Fretten : le flou total   Ven 13 Jan 2012, 15:49

FRETTEN : mode d'emploi (voir + bas dans le post)

Edit :

Pas remis à jour depuis la date de mise en ligne du post (janvier 2012), mais peut servir grandement, à mon avis pas gros changements !

Idée

Les réponses correspondent pas forcément à ce message (j'avais posé une question) mais elle sert plus a rien, lisez simplement le mode d'emploi que j'ai écrit + bas sinon vous allez vous embrouiller


Dernière édition par Shorknar le Mer 27 Mar 2013, 20:08, édité 3 fois
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Petit_ange
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Ven 13 Jan 2012, 16:12

Au pire tu valides ta commande, tu recevras un mail avec les FDP s'il y a, sinon, ben tu ne fais pas le virement et tu leur envoie un mail pour annuler ta commande (non obligatoire mais plus courtois)

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Lili06
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Ven 13 Jan 2012, 17:43

Bah moi j'avais simuler une commande et je l'ai validé en passant que je devrais payer par CB, du coup je l'ai écris pour annuler la commande. Ça était fait de suite, ils sont super agréables en plus.

Du coup, on fait avec les filles de PACA une commande groupée et on divise les FDP.

Pour connaitre les FDP pareil, tu peux leur envoyer un mail, moi c'est ce que je vais faire pour que les filles puis me filer leur chèque .

La communication aide bcp Wink n'hésite pas Wink
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Ven 13 Jan 2012, 22:52

En fait ce n'est pas les frais de port qui me dérangent, c'est de savoir ou on s'ils comptent m'envoyer le colis ou bien s'ils ont compris que je comptais marcher 256 jours et 3 nuits + 4 tgv pour aller chercher ce colis chez eux dans leur boutique !
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Enola
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Sam 14 Jan 2012, 04:05

J'ai commandé il y a quelques semaines avec le même étonnement...
J'ai donc envoyé un mail avec ma commande, ils m'ont précisé les frais de port pour la France (donc oui y'a pas de soucis ils vont t'envoyer ta commande), j'ai fait un virement et puis voilà j'ai reçu mon colis ^^
Faut pas hésiter à leur écrire ^^
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Dim 15 Jan 2012, 00:09

MODE D'EMPLOI FRETTEN

Voici un tuto écrit d'une commande effectuée pour la france :

Donc pour ceux qui souhaitent commander, faites votre panier avec vos articles.

Cliquez sur Check-out, et là vous créez un compte.

Pour la commande, précisez dans commentaire "PLEASE CAN YOU SEND THE PARCEL IN FRANCE, AT MY ADRESS" (s'il vous plait livrez le colis en france à mon adresse) et surtout ne cochez pas la case "walk in" dans "shipping method" (qui est le retrait en magasin dans les méthodes d'envoi)


Ensuite vous choisissez "request for a quote" (demande de devis) sinon c'est "money postal" je crois (c'est mandat postal)
et là ils vous enverront un ail avec le récapitulatif (devis en quelque sorte)

Ensuite quand la commande est finalisée, ils vous envoient un mail et vous donnent votre numéro de commande (order number : .....).

Vous pouvez leur écrire pour leur demander (en précisant votre nom et votre numéro de commande) si les frais de ports s'élèvent bien à 14,75 euros pour la france. Et que vous souhaitez poursuivre votre commande (I want to proceed with the order number...).

Ils vous enverront votre colis dès que vous aurez fait un virement sur leur compte bancaire : attention, l'adresse de facturation doit être la même associée à votre compte bancaire (à votre nom), en clair, carte bleue, compte, adresse et personne qui commandent doivent être au même nom pour éviter tout cafouillage.

Pour faire le virement voici les données (à préciser lors de votre virement à l'international) qu'ils mettent sur leur site web :

Revendeur : Casper Dierenspeciaalzaak
Adresse du revendeur : Handelskade 3,1723 MX Noord-Scharwoude,Nederland
Bankaccount/IBAN : NL 55 RABO 0106232592
Bankinformation : Rabobank,Trambaan 8,Nieuwe Niedorp,Nederland
Swift/BIC : RABONL2U

Surtout préciser votre nom et prénom + le numéro de commande sur le virement !


Le montant total s'élève à : prix de vos articles + frais de ports = prix de vos articles + 14,75 euros (normalement)

Voilà !







Boîte à mots utilisés sur le site :

shipping = livraison
billing = facturation
walk in = retrait en magasin


Infos : 14,75 euros les FdP pour la France jusqu'à 30 kilos de marchandise (apparement pour la Belgique, c'est gratuit si la commande dépasse 50 euros, ça ne fonctionne pas pour la france)


Dernière édition par Shorknar le Mer 27 Mar 2013, 20:09, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Lun 16 Jan 2012, 11:09

Merci, c'est bien utile ces infos Smile
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Benagotof
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Lun 16 Jan 2012, 15:09

Aaaaaaaaaaaaah, ce fameux site hollandais et son protocole de commande/livraison bien à eux !!!
Moi toutes mes commandes se sont super bien passées, et j'ai été très content de recevoir des articles exclusifs et des pièces détachées que l'on ne trouve nulle part ailleurs ^^
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Lun 16 Jan 2012, 20:28

On verra bien si je serai aussi enthousiaste que toi ! Si je reçois le colis dans moins de 10 jours avec toutes les pièces pas abîmées alors oui je serai happy ^^
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Lun 23 Jan 2012, 14:42

COLIS REçU très bien protégé, les accessoires très bien protégés !

Vous recevez un e-mail en néerlandais qui vous indique un lien pour suivre votre colis !

Voilà donc +1 pour Fretten !
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Lun 23 Jan 2012, 15:43

Humm faut que je vois ou sa se trouve en Hollande, au pire j'irrais y faire un tour pour acheter direct la bas Smile
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Lun 23 Jan 2012, 15:53

Si tu es + proche ça peut être une idée ^^
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Lun 23 Jan 2012, 20:05

J'ai peut-être une petite idée à vous soumettre. =)

J'ai moi aussi l'intention de commander sur ce site, si vous voulez, nous pourrions faire une commande groupée qui serait livrée chez moi (je vis en Belgique), et comme je rentre à Lyon via avion le 20/02 et le 02/04, si les frais de port sont plus intéressants pour un envoi de la France vers la France, je pourrais, dès que j'arrive chez moi, vous envoyer votre commande ! Ca vous permettrait peut-être d'économiser quelques euros! ^^
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Mar 24 Jan 2012, 15:51

Arf c'est carrément tout au nord de la hollande! Sa me fais 3h pour y aller Cry Tantpis je ferais une commande...
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Framboise
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Jeu 14 Juin 2012, 23:30

Bonjour tout le monde..

J'aurais une petite question à vous poser, est-ce que les frais de port avec une cage à envoyer en France sont les mêmes que les frais de port "normaux" ?

Merci ! Smile
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Shou
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Ven 15 Juin 2012, 10:07

Non y a un surplus selon le poids il me semble!
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Quienne
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Ven 15 Juin 2012, 10:55

c'est à partir de + de 30kg qu'il y a un surplus je crois?
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Dandelion
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Ven 15 Juin 2012, 13:57

Pour les accessoires c est 14,75 euros de FDP par tranche de 30 kg, et pour les cages (tout article se trouvant dans une categorie "cage") c est 14,75 par cage.
Donc si tu veux commander une cage ET des accessoires tu payes deux fdp
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Framboise
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Ven 15 Juin 2012, 14:52

Ah d'accord super, merci beaucoup.. Smile
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Mer 20 Fév 2013, 23:51

desolé de remonté le poste mais merci a Shorknar pour ses info, heureusement que je les ai trouvé, j'ai pu commandé une jolie cage pour mes papy rat car leur tower ne leur sert plus en entier.
Je fais le virement demain Very Happy
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Mer 27 Mar 2013, 20:05

contente que ça serve cela évite de poser des Q supplémentaires sur le forum !
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Mer 19 Fév 2014, 14:31

Oh c'est super cette aide, merci beaucoup !
Je viens de découvrir " Fretten " et effectivement ça a l'air pas mal du tout, malheureusement j'ai loupé la commande groupé de février ^^'

Est-ce que les prochaines commandes groupées sont déjà prévu ou pas ?

Sinon je la ferais toute seule, grâce à ton aide c'est beaucoup plus simple  Wink 
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Mar 03 Juin 2014, 14:39

aucune idée, parfois y'a des post qui traitent de commandes groupées... faut regarder
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MessageSujet: Re: Commande Fretten : le flou total   Jeu 13 Nov 2014, 23:51

tant mieux le but étant que les infos servent à la postérité !
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